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「消費者志向自主宣言」のお知らせ

イーレックス株式会社のグループ会社で、家庭・商店等小規模事業者向けの電力販売を担当する、イーレックス・スパーク・マーケティング株式会社(以下、ESM)は今般、「消費者志向自主宣言」を策定し、公表しましたので、お知らせいたします。
https://www.erex.co.jp/consumer/sengen/

本件は、2016年4月に公表された「消費者志向経営の取り組み促進に関する検討会」報告書に基づいて設置された「消費者志向経営推進組織」(事業者団体、消費者団体、行政機関によって構成)が実施している「消費者志向自主宣言・フォローアップ活動」の趣旨に賛同し、当該活動に参加することとしたものです。グループ会社であるイーレックス・スパーク・エリアマーケティング株式会社(以下、ESAM)も同様に取り組んでまいります。

さる2月10日には消費者庁・日本経済団体連合会・消費者関連専門家会議が主催する「2017 消費者志向経営トップセミナー」が開かれ、弊社も「消費者志向自主宣言」参加企業として公表されました。

ESM/ESAM両社は、消費者志向経営への取組を推進し、消費者からのご意見・ご要望を活かしたサービスの改善・開発に更に精進していく所存でございます。
「お客様の声」は弊社ホームページからも随時受け付けておりますのでご投稿を引き続き、よろしくお願いいたします。
https://www.erex.co.jp/consumer/voice/

以上

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