業務部は、営業部門が獲得したお客様に対し、申込み手続きから解約手続きまでの各種事務対応、電気料金の精算業務、カスタマーサービス対応などを担う部門です。​
加えて、電気供給に関する約款の変更対応や各種ルール整備なども担当し、正確かつ安定した事業運営をバックオフィスから支えています。​
日々のオペレーションを通じて、顧客満足度の向上とサービス品質の維持・改善に貢献しています。